Abita Design - Ferrara, Provincia di Ferrara

rosario amas

Ho acquistato una cucina Scavolini, sono stata seguita passo passo in ogni fase da Emanuele, gentile e competente che mi aiutato a realizzare un mio grande sogno.
Splendido anche nella progettazione degli impianti, il mio tecnico non ha dovuto fare nulla se non seguire una strada già spianata.

Luca Tiozzo

Cucina Scavolini piena di difetti e Servizio post-vendita di Abita Design inconcludente.

Ho preso una Scavolini da Abita Design a maggio del 2021 sicuro della qualità del marchio, vendutami come di alta gamma quindi costosa, ma invece mi sono trovato una cucina piena di difetti e con un montaggio grossolano che ha ulteriormente rovinato l’estetica della cucina. L’intero piano macchiato di silicone, viti sporgenti ed elementi montati storti, per non parlare dei difetti presenti su quasi tutti i pezzi della cucina (le foto allegate parlano da sole).
Abita Design ha subito riconosciuto i vizi e difetti di conformità della cucina con più di un sopralluogo, ha riconosciuto i miei diritti di compratore e si è impegnata ad eliminare le problematiche anche facendo interventi di sostituzione ma sempre con prodotti difettati o a dirittura rotti (pannelli nuovi con truciolato a vista). Tutto questo si è trascinato per più di due anni mettendo alla prova la pazienza della mia famiglia che ne è uscita fortemente stressata.
Pochi giorni fa la beffa finale, dopo l’ennesimo sollecito e allo scadere dei due anni mi è stato testualmente risposto:

“essendo trascorso troppo tempo dalla vendita, gli arredi non sono più coperti da garanzia, pertanto, qualora volesse sostituirli dovrebbe procedere con un nuovo contratto di vendita”.

Lasciare un cliente per più di due anni con una cucina difettata è inaccettabile, appellarsi alla garanzia scaduta è prenderlo in giro.

Laura Fuolega

ASSOLUTAMENTE SCONSIGLIATO!!!
Cucina Scavolini acquistata da Abita Design Ferrara.
Pessimo montaggio, e cucina piena di difetti.
Richiesto subito intervento ad Abita Design che, a seguito di sopralluogo, conferma tutti i difetti e il pessimo montaggio. Dopo una lunga attesa alcune parti sono state sostituite con altre ugualmente difettose e successivamente sostituite ancora con altre difettate. Dopo 2 anni e mezzo di solleciti, all'ennesimo sollecito rispondono che la garanzia è scaduta.
Pessima qualità sia della cucina, pur non essendo affatto economica, sia dell'assistenza da parte di Abita Design.

Angelo Capucci

Arredi molto belli di alta qualità. Personale gentile e professionale. Abbiamo acquistato un divano letto a febbraio, aspettiamo la consegna... speriamo che mantengano le 5 stelle!!

... purtroppo la consegna è stata un disastro. Dovevano consegnare in due mesi, ce ne sono voluti quasi quattro.. con ripetute telefonate per richiedere aggiornamenti e risposte non sempre gentili per non dire scortesi. A consegna effettuata ci siamo accorti di un problema: il divano letto doveva avere lo schienale con il vano cuscini... naturalmente non c'era. Errore in fase di ordine? Lo abbiamo pagato e non c'era? Non era compreso? Non lo vogliamo sapere, qualità buona ma non era quello che volevamo.
.. Nel manuale allegato al divano ci sono le istruzioni per utilizzare il vano portacuscini che non c'è !.... Da 5 stelle a 1.

Gianluca Forlani

Ho acquistato una cucina Scavolini: problemi con frigo, cappa e pannello luci, problemi che ho dovuto risolvere da solo a mie spese. Inoltre, un componente non mi è stato consegnato e dopo mesi di email e contatti di persona una fantomatica Assistenza mi ha detto che se l'avessi voluto avrei dovuto comprarlo di nuovo. Esperienza decisamente negativa. Amministrazione assente, coperta dietro un'Assistente educata a respingere qualsiasi segnalzione del cliente, anche se leggittima.

Vincenzo “Unlimited”

Acquistata cucina presso il punto vendita di Carpi.
Sono stati segnalati subito vizi e difetti.
Il rivenditore di questi store "Soluzioni srl" nonostante l'intervento del mio legale non si degnano di rispondere.
Anche Scavolini riferisce di non ricevere risposta .
A distanza di 10 mesi la cucina risulta non conforme e difettosa.
Non si attivano nemmeno con la garanzia legale di conformità.
Stanno chiudendo lo store di Carpi
Sconsiglio questo rivenditore se non si vuole incappare in problemi come i miei.
Io per far valere i miei diritti sto agendo per vie legali.

Julia Giulia Barca

Ho acquistato una cucina Scavolini… già problemi al montaggio perché una anta era difettosa e ci hanno messo mesi per sostituirla. Poi si sono rotti i piedini che reggevano una mensola, è quasi li ho dovuti pagare per averli nuovi. Poi ultimo dopo soli 2 anni si è “sbucciata” con evidenti segni di bruciature la cornice dietro al piano cottura. Risposta” se vuole ne può acquistare uno nuovo, non la sostituiamo in garanzia, perché lei ci cucina sul piano cottura…”. Conclusione, da evitare. Molto meglio Lube.

Anna D'Ascoli

Aperta la porta si viene avvolti da un ambiente elegante e avvolgente, da una receptionist cordiale e personale super professionale. La gentilissima Alessia mi ha progettato la cucina, mi ha seguito passo passo e ha sempre risposto a tutte le mie domande. Con un po’ di pazienza la mia cucina è stata prodotta e consegnata come da progetto, su misura per me e i complimenti vanno anche ai montatori, disponibili e precisi.
Non posso che fare i complimenti e consigliare con sincerità a chiunque voglia arredare la propria casa di fare un giro da Abita Design.