pensarecasa.it - Voghera, Provincia di Pavia

Fabri Ba

Comprato l'armadio, l'installatore ha rotto una porta di casa, e mi hanno completamente lasciato solo a parlare con nell'ordine: la moglie dell'installatore, che poi mi ha chiesto di chiamare direttamente l'assicuratore, che ha poi girato la pratica ad un'altra agenzia, e poi ad un'altra ancora per l'uscita del perito, che però ancora non sappiamo quando uscirà per valutare il sinistro. Da parte di pensarecasa non c'è stato alcun supporto, nessuna offerta di anticipare il risarcimento, e alla fine chissà quando e se vedrò le centinaia di euro di danno che mi hanno fatto.

Andrea Colombi

Nulla da eccepire riguardo le ragazze all'interno del negozio, le quali sono molto disponibili e pazienti.

Il punteggio basso è relativo alla consegna e il montaggio.

Più volte non si sono presentati o hanno dovuto cambiare giorno senza avvisare per tempo.
Inoltre dopo pochi giorni dal montaggio molti cassetti o ante dell'armadio si sono smollati o la chiusura era imperfetta.

Anche il servizio post-vendita risulta scadente in quanto è pressoché impossibile far venire gli addetti a regolare nuovamente cassetti e ante.

Difficilmente acquisterò ancora mobili da pensare casa e lo sconsiglio per rapporto qualità prodotti, servizio e costo

Alice Mombelli

Hanno sbagliato il progetto della cucina, dopo mesi e varie minacce hanno sistemato "alla meglio" il tutto. Il risultato è stato una cucina nuova smontata due volte con i piani in quarzo rattoppati. Mancavano pure dei pezzi che sono arrivati dopo mesi. Alla fine i pezzi mancanti me li sono dovuta montare da sola perché l'installatore non voleva piú presentarsi. Dopo due anni sconsiglio vivamente i loro prodotti in quanto i materiali sono di pessima qualità: le ante della cucina se prendono l'acqua si gonfiano subito. Dopo tutto c'era da aspettarselo dal momento che sono garantiti solo un anno.
Però i soldi gli hanno voluti tutti e subito....

E M

Ottimo servizio post vendita. Mobili di buona qualità e montati e adattati con precisione. Esperienza molto positiva.

Giulia Balladore

Esperienza pessima, materiale sotto la media, poca professionalità nella progettazione e nel montaggio: sono state prese male più volte le misure e questo ha comportato disagi e ritardi di mesi. I dettagli scadenti della cucina e la poca chiarezza in fase di configurazione hanno totalmente compromesso il risultato finale. Sconsiglio.

Agatino Borino

Una stella è anche troppo per loro ,ho acquistato la cucina a giugno con la consegna al inizio settembre, arriva la cucina ,manca la lavastoviglie mi dicono che non è neanche stata ordinata, mi portano un altra meno coperti ed meno programmi in cambio come giusta, forno ed microonde dovevano essere in vetro bianco invece microonde è bianco ma forno è nero che poi mi viene cambiato con un altro con tonalità diversa che ho tutt'ora ,mi cambiano la lavastoviglie che comunque non era quella del contratto a dicembre ed il piano cottura che nel contratto è con ghisa, con ghisa non si può avere, dopo mesi che richiedo di risolvere in qualche maniera anche cambiando solo il frontale a unno dei due per averli uguali la risposta è che probabilmente è un illusione ottica che per me è l' ennesima presa in giro ed mi devo rivolgere al fabbricatore degli elettrodomestici , praticamente loro prendono i soldi ed le responsabilità le scaricano dove si può . Sono molto deluso

Diana Maftei

Se si potesse inserire come valutazione - 0 sarebbe meraviglioso.
E' da metà dicembre che sto aspettando una cartella dell'armadio e una presa per il cavo led, una settimana fa ho parlato con una dipendente e mi è stato detto che non si sapeva ancora nulla e che mi avrebbe informata nei giorni a seguire ma ad oggi ancora niente. Ieri ho inviato un e-mail dove chiedevo le stesse cose ma niente.....
Abbiamo comprato anche altre cose in questo negozio , diciamo che la qualità è buona ma tutto il resto no:
disorganizzazione al massimo ; attese lunghissime, sempre a rincorrere le cose perchè altrimenti si va nel dimenticatoio...per non dire che la cucina è stata montata e smontata in quanto i top non erano della misura corretta, misure sbagliate, cappa sbagliata, arriva la nuova cappa e non si poteva inserire nel piano dell'isola in quanto il foro era troppo piccolo, quindi aspetta il marmista, il marmista ha dovuto limare il piano del top sul posto quindi provate ad immaginare il disagio creato....e meno male che abbiamo preso solo cucina, armadio e tavolo e sedie....
Ah dimenticavo , l'armadio bianco opaco doveva essere consegnato a fine ottobre, è stato consegnato con la base bianco opaco e le ante bianco lucido...quindi rimanda indietro le ante, pochi giorni prima di Natale sono state riconsegnate le ante ma una cartella di un anta è rigata e manca una presa led...ad ora siamo ancora qui ad attendere,...allucinante...ce la faranno i nostri eroi a consegnare questa benedetta cartella oppure la stanno costruendo mm per mm a mano
Sicuramente per finire di arredare la casa non mi rivolgerò mai più a voi..Spero di ricevere notizie...
Grazie per la ottima collaborazione !!!!!!!!!!!!!!

Annamaria Monti

Ho acquistato un tavolo e 4 sedie, sicuramente soddisfatta x i prodotti e il personale, sia in negozio che alla consegna unica pecca aspettare 1mese e 1/2 per la consegna considerando che non erano articoli su misura. Comunque un negozio valido.