Studiocasa - Torino, Città Metropolitana di Torino

Marco

Esperienza tremenda.
8 mesi fa fisso un appuntamento per visionare un appartamento, per correttezza vengo avvisato dalla ragazza dello studio per un ritardo di 10 minuti da parte dell'agente e senza problemi resto ad aspettare.
Da qui inizia il calvario :
1) sono rimasto con mia madre 20 minuti ad aspettare
2) l'agente con zero professionalità si presenta all'appuntamento nel mentre di una chiamata che non chiude anzi prolunga e nel frattempo ci fa segno di entrare nel portone.
Entrati nel portone per diversi minuti aspettiamo la fine della chiamata dell'agente (che ci fa segno di aspettare) ma dopo un po' siamo costretti a mettere da parte l'educazione evidenziando che la situazione era pesante.
L'agente vedendo la situazione allora non chiude la chiamata ma ci indica di andare all'appartamento al quale non ci è concesso entrare se non ci togliamo le scarpe (il fattore scarpe non è un problema, noi rispettiamo gli usi e costumi altrui) peccato che fuori piovesse e l'appartamento era un piano terra nel cortile condominiale.
A quel punto prendo mia madre e le dico di andarcene ma prima mi giro verso l'agente ( ancora in chiamata ) e gli dico che questo non è un atteggiamento professionale.
ZERO PROFESSIONALITÀ,ZERO EDUCAZIONE (non siamo stati neanche richiamati per delle scuse), ZERO COMUNICAZIONE.
Noi eravamo interessati seriamente ad un eventuale acquisto ma una casa non è un paio di pantaloni che in caso poi puoi buttare, vedere che la trattativa mi metteva a dovermi confrontare con una persona così poco educata non solo nei confronti miei ma soprattutto nei confronti di mia madre (ben più grande di età dell'agente) mi ha fatto preferire la scelta di perdere il possibile affare.
L'educazione e il rispetto non hanno prezzo.
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Risposta alla vostra risposta :
Giustamente ora vi è necessario salvare la faccia dato che lavorate al pubblico e vi conviene dire che pochi per pochi minuti abbiamo dovuto aspettare e che addirittura noi siamo in torto o intolleranti.
Fortunatamente noto che avete una buona collezione di recensioni negative e come dice il detto «Un indizio è un indizio, due indizi sono una coincidenza, ma tre indizi fanno una prova»

marika digilio

Ho avuto l'opportunità di conoscerli per un acquisto di un immobile. E posso garantire che si sono Mostrati sempre corretti, gentili e disponibili per tutte le mie richieste. Ore ringraziamento personale a Federica l'assistente che è stata vicino a noi da il primo giorno all'atto finale. Consiglio Quindi vivamente a tutti di recarvi da loro tranquillamente senza nessun tipo di problema punto punto sono professionisti

Marco Romano

Ho parlato con Federica (bionda, sui 27) e Guglielmo (pochi capelli, sulla 30ina). Entrambi gentilissimi. Mi hanno fatto vedere una camera, mi hanno detto che era praticamente fatta e dovevo mandare soltanto le garanzie... ho mandato dati sensibili miei e dei miei genitori, ma Guglielmo non si è degnato nemmeno di rispondere. Non risponde più ai messaggi scomparso nel nulla, senza nemmeno dare una motivazione.
Non ci si comporta così, è una vergogna.

Teodosio De Bonis

Sempre molto disponibili. Hanno due miei appartamenti in gestione e il servizio fino ad ora è stato impeccabile: attenta selezione degli inquilini, facile gestione delle pratiche e tempestiva risoluzione dei problemi. Li ringrazio e consiglio

Simo Pata

Ottima agenzia! Si distinguono da tutti per seguire i clienti (oltre che con la competenza ed il tempismo), con una pazienza ed umanità che si trovano bene poco al giorno d'oggi. Federica in assistenza a Guglielmo, sempre precisa ed affidabile. Insomma, perle rare!

Brunilda Baze

Ho conosciuto Guglielmo tre anni fa e da allora gestisce alla perfezione l’appartamento. È impeccabile nell’impegno, professionalità e disponibilità. Ci mette molta passione ed è sempre all’ascolto dei bisogni sia del proprietario e dell’affittuario. Consigliatissimo.

ezio puppin

Ottima esperienza pluriennale con Studiocasa. Precisi, rapidi ed affidabili. Grande professionalità di Guglielmo, oltre che di Federica, sua colonna portante, efficace e molto rapida negli interventi.

Alessandra Gollè

Precisi,efficaci e veloci,posso dire che il lavoro effettuato è di grande qualità e correttezza.
Ci si può affidare ad occhi chiusi.sono molto felice di averli incontrati