Chateau D'Ax - Anzola dell'Emilia, Città Metropolitana di Bologna

alex V

E il primo mio divano angolo piu costoso che ho acquistato,quindi potete immaginare quanto ho girato da dicembre sino febbraio tutti poltrone sofa dondi arredo febal divani materassi pareti.
Ma come qualità e anche aspetto di questo divano nulla da paragonare con gli altri. TOP.poi c'è personale accogliente soprattutto Luigi che ti spiega nei minimi dettagli, negozio bello.
P.s tengo precisare chi acquista divani farli montare e portare da loro nel caso mio c'è stato piccolo errore e venuto a casa a posto Luigi e sistemato in pochi minuti.
Grazie

MDV Devitz

Tutto bene fino alla progettazione ed ordine della mia cucina.
Negozio di riferimento via Gregorio VII a Roma.
Lunedì 29 luglio (3 giorni fa) mi è stata consegnata la cucina ma purtroppo con 2 grandi criticità di cui una (la prima di seguito descritta) che rende la cucina inutilizzabile:
(1) lavello errato rispetto all'ordine, impossibilità di montarlo provvisoriamente e di conseguenza impossibilità nell'utilizzare la lavastoviglie.
(2) Modulo da 15 cm montato fisso quando nell'ordine riporta invece l'apribile.

L'errore ci può stare, ma l'assistenza Clienti pessima.
In questi giorni mi sono interfacciata con la venditrice del negozio di via gregorio vii, gentile ma anche lei impossibilitata nel darmi risposte.
A distanza di 3 giorni ed oltre, nessuno di voi mi fornisce tempi di risoluzione.
Questo atteggiamento mi sembra di una gravità inaudita considerando il disagio che state arrecando (impossibilità di completare il trasloco e di utilizzare la cucina costringendoci a mangiare sempre fuori).
Spero nella giornata di oggi di ricevere indicazioni precise.

A P

Ho acquistato un divano , si è sfondato dopo neanche 3 mesi , l’assistenza non esiste , non rispondono , ho provato a scrivere ma non ho avuto risposta, credo che peggio siamo impossibile fare . Zero stelle !!

Marco Campisi

Modello Avis, acquistato presso Ricci Casa, non siete riusciti a comporre un divano decente! mi avete sostituito il divano difettoso e quello nuovo presenta un altro difetto... se questa è la qualità italiana che mostriamo alla gente, mi vergogno di essere italiano.

Maria Grazia Alvoni

Nel 2018 abbiamo acquistato un divano Chateaux D'Ax, oggi un problema...il relax non funzionava più...contattiamo il Vs. Negozio e troviamo in Luigi una persona pronta a indicarci come tentare di risolvere il problema, da soli non siamo riusciti, quindi abbiamo richiamato e Luigi ci ha raggiunto in giornata ed ha risolto il problema
Che dire : correttezza, serietà, onesta', gentilezza e disponibilità
Grazie Luigi

Cristina Monari

Peccato ho visto solo divani ,prima avevano cucine camere da letto e altro adesso mi è sembrato come altri posti che vendono divani .naturalmente di qualità

Arianna Amati PMU

Bellissimo negozio, divani con ottimo rapporto qualità prezzo e personale gentile, disponibile e sopratutto competente, che direi essere una rarità oggi.
Ci sono divani per ogni esigenza che spaziano dalla pelle al tessuto con una vasta scelta di colori.
Consiglio assolutamente per chi vuole un divano elegante, con il giusto prezzo e che sopratutto duri nel tempo!

bruno lazzaro

Se volete qualità, serietà, professionalità, non esiste posto migliore e soprattutto persone migliori.
Sanno come e cosa consigliate, hanno passione in quello che fanno, il cliente si sente già a casa una volta varcata la porta. Grazie Luigi per la tua disponibilità.